A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) anunciou, nesta sexta-feira (14), a abertura de um processo administrativo contra o Google. A decisão foi tomada após a gigante da tecnologia enviar, de forma equivocada, um alerta de terremoto para moradores de diversas cidades em São Paulo e Rio de Janeiro na madrugada de hoje.
O alerta, que chegou a usuários de aparelhos Android, informava: “Terremoto por perto. Podem ocorrer tremores leves no seu local”. Além disso, a notificação mencionava um suposto tremor de terra com magnitude de 5,5 na escala Richter.
Impacto na População
De acordo com a Anatel, a abertura do processo se deu devido ao impacto que o alerta causou na população. A investigação visa compreender os “mecanismos de geração e de disseminação de tais alertas via redes de telecomunicações”. A agência afirmou que, se forem encontradas irregularidades, “adotará as providências adequadas junto à empresa responsável, de modo a impedir novos episódios do evento observado”.
Atualmente, os meios oficiais de envio de alertas para desastres incluem SMS, TV por assinatura e o Defesa Civil Alerta, que utiliza a tecnologia Cell Broadcast.
Erros de Localização e Reações
Segundo relatos nas redes sociais, os alertas de terremoto foram recebidos por volta das 2h (horário de Brasília) em smartphones de moradores de cidades como Ubatuba (SP), São Paulo (SP), Santos (SP) e Rio de Janeiro (RJ). Em algumas áreas do litoral paulista, a magnitude do suposto tremor foi registrada como 4,4, considerado um tremor leve que pode causar movimento em objetos dentro das residências.
Ao clicarem no alerta, os usuários eram redirecionados para uma página com orientações sobre como agir em caso de abalos sísmicos. As dicas incluíam o uso de sapatos, verificação de instalações de gás e a necessidade de evitar áreas com construções danificadas.
Posicionamento do Google
Mais tarde, já próximo do final da manhã, o Google divulgou um comunicado reconhecendo o erro no envio do alerta. A empresa explicou que a notificação foi gerada devido à detecção de “sinais de celulares em localização próxima ao litoral de São Paulo”.
“Pedimos desculpas aos nossos usuários pelo inconveniente e seguimos comprometidos em aprimorar nossas ferramentas”, afirmou o Google em sua declaração.A questão levanta preocupações sobre a precisão e a responsabilidade das tecnologias de alerta em situações de emergência, e a Anatel se comprometeu a acompanhar de perto a situação para evitar recorrências no futuro.
