Em um período de poucos dias após o lançamento do Galaxy S25 Ultra, a Samsung se viu diante de um desafio inesperado: usuários começaram a relatar problemas com o modo noturno da câmera do dispositivo. A falha, que resulta em manchas horizontais nas imagens capturadas, foi prontamente reconhecida pela própria empresa.
Os primeiros relatos surgiram em plataformas como o Reddit e em fóruns oficiais da Samsung, onde usuários começaram a compartilhar amostras de fotos noturnas que apresentavam de duas a três manchas visíveis no céu.
Características do Problema
O defeito em questão foi identificado exclusivamente nas imagens capturadas com o sensor principal de 200 MP. Em contrapartida, as fotos tiradas com a nova câmera ultrawide de 50 MP não apresentaram esse efeito indesejado. Notavelmente, o problema se manifesta apenas quando o modo noturno e a função Astrofoto estão ativados. Em situações em que a captura é realizada de outras maneiras, como ao aumentar a exposição no modo profissional, as manchas não aparecem.
Além das manchas, as imagens afetadas também sofrem uma perda significativa de nitidez, resultando em um efeito borrado nas áreas comprometidas.
Resposta da Samsung
A Samsung, através de um porta-voz, confirmou a ocorrência do problema e destacou que uma solução será implementada em uma atualização de software programada para esta semana. O porta-voz declarou:
“Estamos cientes de um número limitado de casos em que as imagens aparecem borradas ao tirar fotos com o Modo Noturno no Galaxy S25 Ultra, e programamos uma correção na próxima atualização de software, que será disponibilizada a partir desta semana.”
Desafios Pós-Lançamento
As semanas que se seguiram ao lançamento do Galaxy S25 Ultra têm sido mais desafiadoras do que a Samsung esperava. Além dos problemas com a câmera, a empresa também enfrentou críticas relacionadas à ausência de conectividade Bluetooth na caneta S Pen. Recentemente, usuários notaram uma falha que afeta o funcionamento da S Pen quando o celular está em uma capinha compatível com carregamento magnético Qi2.
Esses desafios ressaltam a necessidade de uma atenção contínua aos feedbacks dos usuários, especialmente em lançamentos de produtos de alta tecnologia, onde a expectativa é sempre elevada.
