A Amazon está no centro de uma polêmica após ser acusada de rastrear os dados de seus usuários de forma clandestina, utilizando um código inserido em aplicativos e vendendo as informações coletadas. A denúncia foi formalizada em uma ação coletiva apresentada no tribunal federal de São Francisco, na Califórnia, na quarta-feira, dia 29.
De acordo com informações da Reuters, o processo alega que a gigante do varejo obteve acesso indireto aos dispositivos móveis dos consumidores por meio do Amazon Ads SDK, um código que a empresa fornece aos desenvolvedores para ser integrado em seus aplicativos. Essa prática possibilita o rastreamento de uma vasta gama de informações sensíveis dos usuários.
Dados Sensíveis e Implicações da Coleta
A ação judicial destaca que a Amazon utiliza essa abordagem para coletar dados de geolocalização, incluindo registros de data e hora, o que permite à empresa compreender onde o consumidor reside, trabalha, faz compras e viaja. Além disso, a empresa teria acesso a informações sobre a orientação sexual, crenças religiosas e até problemas de saúde dos usuários, conforme indicado no relatório.
Um dos autores da ação, Felix Kolotinsky, afirmou que teve seus dados rastreados através do aplicativo Speedtest by Ookla, com as informações sendo posteriormente vendidas, resultando em lucro para a empresa. “A Amazon efetivamente coletou impressões digitais dos consumidores e correlacionou uma grande quantidade de informações pessoais sobre eles sem o conhecimento e consentimento”, declarou Kolotinsky.
Consequências Legais e Demandas da Ação
O processo argumenta que a Amazon violou a legislação penal da Califórnia, além de uma lei estadual que proíbe o acesso não autorizado a computadores. A ação pede uma indenização de US$ 5 bilhões, o que equivale a aproximadamente R$ 29,5 bilhões com a cotação atual, para reparação dos danos causados. Este montante deverá ser distribuído entre os californianos que foram afetados pela prática.
Até o momento, a Amazon não se pronunciou oficialmente sobre a ação judicial. O caso reabre um importante debate sobre a coleta de dados sem o consentimento explícito dos consumidores, uma prática que pode gerar lucros substanciais para empresas de tecnologia.
Um Alerta para os Consumidores
A ação judicial também serve como um alerta para os usuários, destacando que até mesmo ferramentas que não parecem ser invasivas podem estar coletando dados pessoais sem o conhecimento dos usuários. É crucial que os consumidores permaneçam vigilantes em relação à privacidade de suas informações pessoais no ambiente digital.
