Recentemente, Mark Zuckerberg anunciou que a Meta irá descontinuar a verificação profissional de fatos nos Estados Unidos, uma mudança que gerou um grande alvoroço na comunidade de verificadores de fatos, como se um grito coletivo de desespero ecoasse entre eles, agora silenciados.
A nova abordagem da empresa se inspira no modelo do Community Notes da plataforma X (anteriormente conhecida como Twitter), onde os usuários têm a capacidade de adicionar contexto às publicações. Segundo Zuckerberg, essa mudança visa tornar a moderação de conteúdo mais "democrática", eliminando regras estabelecidas pela gestão anterior. Contudo, especialistas em comunicação e tecnologia alertam que, sem uma supervisão adequada, a disseminação de notícias falsas e discursos de ódio pode ocorrer de maneira descontrolada.
A experiência acumulada na plataforma X já demonstra que a moderação comunitária possui suas limitações. Entre os desafios enfrentados estão:
- O tempo que notas e contextos podem levar para serem publicados;
- O viés político que pode influenciar as avaliações dos usuários;
- A possibilidade de temas complexos não receberem a atenção necessária.
Além disso, os moderadores voluntários da Meta podem ser expostos a conteúdos perturbadores sem o suporte psicológico adequado, o que levanta preocupações sobre o bem-estar desses indivíduos. A Meta já enfrentou críticas severas no passado por falhas de moderação, que variam de censura indevida a uma grave negligência em contextos de crises humanitárias, como o genocídio dos rohingya em Mianmar.
Essa decisão da Meta não ocorre de forma isolada; as regras que regulam o discurso de ódio também estão sendo flexibilizadas, o que pode comprometer ainda mais a segurança dos usuários na plataforma. A inquietação que permeia a discussão atual não é apenas se a desinformação irá aumentar, mas sim a rapidez e a magnitude com que isso pode acontecer.
Esta foi uma análise detalhada sobre as recentes mudanças nas políticas da Meta. As implicações dessas decisões podem afetar a forma como as informações são disseminadas nas redes sociais, gerando um cenário de incerteza e preocupação.
